Il reclamo è una comunicazione scritta con la quale si intendono segnalare irregolarità, criticità o anomalie relative alla gestione di questo fondo pensione.

Esso va presentato in modo appropriato per un più veloce ed efficace esame delle situazioni segnalate.

Il Fondo fornirà una risposta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo.

Il reclamo, presentabile on-line tramite apposito modulo elettronico (non prevede l'inoltro di allegati) o cartaceo (fac-simile) tramite raccomandata r.r. o tramite e-mail dedicata, deve contenere alcune informazioni essenziali, quali:

• l'indicazione del soggetto che trasmette l'esposto (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale e e-mail);

•    l'oggetto del reclamo;

•    una chiara e sintetica esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela.

 In assenza di tali informazioni, il reclamo non potrà essere preso in considerazione.

Al reclamo, in caso di risposta non condivisa o assente, il reclamante può far seguire esposto alla Covip con le modalità riportate al link "Esposti alla Covip".

Vai al

•  modulo elettronico (no allegati)

•  modulo cartaceo

• casella e-mail dedicata